Opcje tematu
#3619090 - 14/01/2010 21:15 Problemy z roomami - wasze spostrzeżenia odnośnie pracy supportów, wypłat itp.
radek230481 Offline
Carpal Tunnel

Meldunek: 06/01/2010
Postów: 4960
Witam
Zakładam nowy temat ponieważ chyba nic podobnego nie istnieje. Pozwólcie ze przedstawię swój problem.

Dotyczy on roomu [/b]Only Poker[b] i przedstawia się następująco.

Jakiś miesiąc temu wygrałem tam kilka $ w freerollu. Z wygranej zrobiłem 70 $ i postanowiłem wpłacić to do Moneybookersa. Złożyłem więc zlecenie wypłaty i czekałem 5 dni roboczych na realizację. I się nie doczekałem.
Napisałem więc e-mail do supportu o wyjaśnienie sprawy. Nie dostałem odpowiedzi. Napisałem drugi więc - też nic. Trzeci - nic.
Domyśliłem się że może najpierw powinienem zrobić depozyt i pozniej całość wypłacić. Ok, więc zrobiłem min. depozyt 25$.Pograłem trochę żeby nie było że się szybko wycofuję z kasą i postanowiłem wypłacić łącznie 100$.

Zleciłem wypłatę 100$ i panowie cisza, nic się nie dzieje. Napisałem wczoraj dwa e-maile z ponowną prośbą o wyjaśnienie problemu i cisza. Nikt nie odpowiada.

Pomyślałem więc może wiadomości od nich nie dochodzą ze względu na antywirusa który traktuje jako spam lub niewiarygodne i usuwa. Ustawiłem wiec antywirusa na minimum działania i wysłałem e-mail z innego adresu z prośbą o kontakt.I co - nic cisza, zero reakcji.

Pytanie

Co zrobić? Dlaczego tak się dzieje? Czy ktoś ma może tam konto i miał tego typu problemy?

Do góry
Bonus: Unibet
#3619097 - 14/01/2010 21:23 Re: Problemy z roomami - wasze spostrzeżenia odnośnie pracy supportów, wypłat itp. [Re: radek230481]
rafal08 Offline
Zbanowany

Meldunek: 01/03/2005
Postów: 117149
Skąd: Las Vegas
Nie wiem czemu masz taki problem .Wyplata 8-12 godzin na MB lub Nettelera .Zero dokumentow i depozytu .Byly tak jakies freerolle i ludzie tez raczej bez problemu wyplacali.

Jedynie pisanie do supportu pozostaje .Nie mam jakiegos blizszego kontaktu do nich

Do góry
#3619100 - 14/01/2010 21:37 Re: Problemy z roomami - wasze spostrzeżenia odnośnie pracy supportów, wypłat itp. [Re: rafal08]
_ManieK_ Offline
member

Meldunek: 07/01/2010
Postów: 138
Ja bym nic nie ponaglał, dopiero po jakiś 3 dniach po wysłaniu maila, oczywiście jak w tym czasie bym nie dostyał wypłaty. A ty ich tam z tego co piszesz ciśniesz po grzbiecie.

Do góry
#3619173 - 14/01/2010 23:18 Re: Problemy z roomami - wasze spostrzeżenia odnośnie pracy supportów, wypłat itp. [Re: _ManieK_]
radek230481 Offline
Carpal Tunnel

Meldunek: 06/01/2010
Postów: 4960
Originally Posted By: _ManieK_
Ja bym nic nie ponaglał, dopiero po jakiś 3 dniach po wysłaniu maila, oczywiście jak w tym czasie bym nie dostyał wypłaty. A ty ich tam z tego co piszesz ciśniesz po grzbiecie.


hm... nierozumie, przecież na stronie jest wyraźnie napisane do 24h - to czas realizacji, a poza tym wysłałem im już z 10 e-mail o różnej tematyce i nikt mi nic nie odpisałem.Od momentu rejestracji (miesiąc czasu)żadnego kontaktu z supportem nie miałem, i właśnie nie wiem dlaczego??? Tak jakbym nie istniej w ich systemie!!! Ale depozyt to łykneli poniżej minut, szkoda że z wypłatą robią problemy.

Do góry
#3619176 - 14/01/2010 23:21 Re: Problemy z roomami - wasze spostrzeżenia odnośnie pracy supportów, wypłat itp. [Re: radek230481]
rafal08 Offline
Zbanowany

Meldunek: 01/03/2005
Postów: 117149
Skąd: Las Vegas
Moze nie dochodza te meile tongue bo przez miesiac zero odpowiedzi to zadziwiajace . Z jakiegos polskiego meila piszesz czy z cywilizowanych ?

Do góry
#3619191 - 14/01/2010 23:35 Re: Problemy z roomami - wasze spostrzeżenia odnośnie pracy supportów, wypłat itp. [Re: rafal08]
radek230481 Offline
Carpal Tunnel

Meldunek: 06/01/2010
Postów: 4960
normalnie to pisałem z tlenu, a pozniej z onetu, a sugerujesz ze te nie są cywilizowane smile

Do góry
#3619269 - 15/01/2010 00:24 Re: Problemy z roomami - wasze spostrzeżenia odnośnie pracy supportów, wypłat itp. [Re: radek230481]
_ManieK_ Offline
member

Meldunek: 07/01/2010
Postów: 138
Ja bynajmniej bym pisał na temat, a Ty tu piszesz że o różnej tematce? uj wie co oni tam sobie pomyśleli smile napisz im konkrety i napisz co napisałeś pomożemy jak będziemy w stanie.

Do góry

Moderator:  rafal08 

Kto jest online
6 zarejestrowanych użytkowników (burbon, pacyfista, Lukasz111, Sensei, Akhu, alfa), 1107 gości oraz 14 wyszukiwarek jest obecnie online.
Key: Admin, Global Mod, Mod
Statystyki forum
24780 Użytkowników
105 For i subfor
51060 Tematów
5801239 Postów

Najwięcej online: 5410 @ 06/10/2024 14:47