#4981866 - 18/10/2011 15:28
Re: Tobet [6]
[Re: Piostar]
|
member
Meldunek: 08/12/2010
Postów: 194
|
Witam wszystkich. Zalogowałem się aby napisać o profesjonaliźmie firmy Tobet.
W zeszłym tygodniu otrzymałem e-maila od firmy Tobet Doładowanie 50% do 200 PLN! Wpłaciłem 400zł, otrzymałem 200zł bonusu i rozpoczałem grę. Po obróceniu bonusem ( ponad 3000zł w zakładach ) chciałem wypłacic część moich pieniędzy z mojego konta gracza, jednak środki cały czas były zablokowane.
Ponizej informacje jakie otrzymałem z suuportu: 09:52 17.10.2011
Prosimy poczekać na odpowiedź operatora. Czat rozpoczęty 'Dawid' Dawid: Witamy na Live Chat w Tobet. Dariusz: Witam, Zagrałem juz w sumie za ponad 3tys i dalej mam zablokowane żrodki bonusem 50% dlaczego? Dawid: Dział Marketingu zajmuje sie obecnie sprawa zablokowanych srodkow. Prolem ten zostanie rozwiazany do 2 godzin Dariusz: oki Dariusz: czekam
Kolejna wiadomość 11:52 17.10.2011
Prosimy poczekać na odpowiedź operatora. Czat rozpoczęty 'Dawid' Dawid: Witamy na Live Chat w Tobet. Dawid: Proszę o moment Dariusz: oki Dawid: Dział IT oraz marketingu pracuja jeszcze nad rozwiazaniem tego prolemu. Prosimy wiec o jescze chwile cierpliwosci. Problem ten napewno zostanie dzisiaj rozwiazany Dariusz: oki
Kolejna informacja
Prosimy poczekać na odpowiedź operatora. Czat rozpoczęty 'Martyna' Martyna: Witamy na Live Chat w Tobet. Martyna: Niestety ale nadal czekamy na informacje w tej sprawie Martyna: Przepraszamy za opóźnienie Martyna: Mam nadzieje że jeszcze dziś problem ten zostanie rozwiązany Dariusz: Ponad 24h blokujecie moje pieniadze!!! Dariusz: W tej chwili to juz nie jest smieszne ale żałosne Martyna: Rozumiem Pana tylko musimy zaczekać na informacje w tej sprawie z tych działów Dariusz: Wysyłacie e-maila z Bonusem a póxniej przez tydzien mam czekać na wypłatę??? Martyna: Przepraszamy za nieprzyjemnosci z tym związane Dariusz: taka metoda napewno nie przyciagniecie klientów do siebie Martyna: Raz jeszcze przepraszamy za wszelkie nieprzyjemności Martyna: Mam nadzieje że jeszcze dziś sprawa ta zostanie rozwiązana Dariusz: dziekuje, czekam na odpowiedze-mailowa a sprawa napewno bedzie opisana na kilku forach bukmacherskich jak traktujecie klientów!!! Dariusz: Wyraznie miałe rano informacje, iz do 2 godzin problem zostanie rozwiazany!!! Martyna: Przykro mi ale w tej chwili nie możemy nic więcej zrobic w tej sprawie Dariusz: mija 6h i dalej nic Martyna: Przepraszamy serdecznie za opóźnienie
I jeszcze kilka takich rozmów w stylu : Nic nie wiemy, to nie od nas zależy itd. ...
W tej chwili mija 3 dzień i dalej nic nie wiadomo! Moim celem nie jest aby odstraszyc Was od grania u nich ( ja jak tylko uda mi sie wypłacic pieniądze na pewno już u nich nie zagram ), ale zapytac się, czy też ktoś tak ma i czeka już 3 dzień na możliwość wypłaty środków od nich?
Pozdrawiam
|
Do góry
|
|
|
|
#4981874 - 18/10/2011 15:36
Re: Tobet [6]
[Re: Piostar]
|
member
Meldunek: 27/07/2009
Postów: 100
|
jak widac kilka postów wcześniej, toczy się dyskusja czy chodzi o gre singalomi czy ako - to może zaważyc na późniejszej wypłacie. dwa, czekanie 24h na wyjaśnienie sprawy, wypłatę to nie dramat, są gorsze przypadki. trzy, jako nowa osoba na tym forum kiepsko zaczynasz, więc o wiarygodność trudno, delikatnie mówiąc.
|
Do góry
|
|
|
|
#4981896 - 18/10/2011 16:01
Re: Tobet [6]
[Re: Piostar]
|
member
Meldunek: 08/12/2010
Postów: 194
|
Xloremon odnośnie twojego pierwszego stwierdzenia to otrzymałem e-maila z wyrażna informacją : Bonus 50% wpłaty musi zostać postawiony dziesięć (10) razy po łącznym kursie 1,80 lub wyższym, zanim możliwe będzie dokonanie wypłaty lub przelanie środków na inne konto Tobet. Minimalny kurs na każde zdarzenie w danym kuponie nie może być niższy niż 1,10. Informacje o pozostałej do obrócenia kwocie, która wymagana jest do odblokowania środków, można znaleźć na stronie swojego konta w zakładce „Szczegóły dot. zablokowanych środków”.
Podczas rozmowy z supportem pan Dawid potwierdził, iż do obrotu wystarczą single ( chociaż ja podczas zawierania akładów grałem single jak i ako )
Odnośnie czekania, to mija juz 3 dzień ( więc to nie 24h tylko 72h bez konkretnej informacji ), a gram już kilka lat i tak długi okres oczekiwania na jakąś odpowiedź z supportu jest delikatnie mówiąc dziwny.
Co do mojej wiarygodnosci pozostawię to bez komentarza, zauważ tylko że Ty też nie masz zbyt duzo postów i ten komentarz był niepotrzebny.
Pozdrawiam
|
Do góry
|
|
|
|
#4981939 - 18/10/2011 16:40
Re: Tobet [6]
[Re: Piostar]
|
member
Meldunek: 27/07/2009
Postów: 100
|
a to ciekawe, bo ja w mailu takiego zdania w regulaminie nie mam: "Minimalny kurs na każde zdarzenie w danym kuponie nie może być niższy niż 1,10". więc sprawa tym bardziej do wyjaśnienia. sa buki gdzie dłużej się czeka na wyjaśnienie sprawy. tym bardziej może Banik pomoże ...
|
Do góry
|
|
|
|
#4981963 - 18/10/2011 16:54
Re: Tobet [6]
[Re: MartaK]
|
Pooh-Bah
Meldunek: 11/06/2002
Postów: 2416
Skąd: Katowice/ Malta
|
Tak czy siak jeśli wykonałeś zalecany obrot (10x) na warunkach opisanych w mailu, możesz spróbować zlecić wypłate. Zakładka Tobetu pod tytułem "wykonany obrót" często błędnie podaje. Powodzenia W regulaminie był podpunkt: Do promocji ma również zastosowanie ogólny regulamin bonusów.Aczkolwiek sprawa z punktu widzenia gracza, może wydać się nie do końca jasna i postaram się, aby osobom, które dokonały obrotu na singlach do niedzieli włącznie bonusy zostały uwolnione.
|
Do góry
|
|
|
|
#4981986 - 18/10/2011 17:09
Re: Tobet [6]
[Re: Piostar]
|
member
Meldunek: 27/07/2009
Postów: 100
|
Banik, rozmawiałęm z supportem, okazuje się ze chodzi o single - czyli tak jak to zapisano (a właściwie nie wspomniano o kuponach ako ) w regulaminie z maila. więc jesli tego nie wyjaśnicie/skorygujecie do 21.10 to bedzie nieżly zamęt. dzieki za zainteresowanie sprawą
|
Do góry
|
|
|
|
#4982102 - 18/10/2011 18:19
Re: Tobet [6]
[Re: Banik]
|
Pooh-Bah
Meldunek: 11/06/2002
Postów: 2416
Skąd: Katowice/ Malta
|
Freebety są do 5euro /20 PLN i co najważniejsze zwrot nie podlega obrotowi, więc gra za zupełną darmochę. Jeszcze jedna poprawka, mecze pucharowe wtorek- czwartek oczywiście 18-20.10.2011
|
Do góry
|
|
|
|
#4983653 - 19/10/2011 14:15
Re: Tobet [6]
[Re: Piostar]
|
addict
Meldunek: 23/03/2007
Postów: 560
|
Dodam, iż można grać do skutku, to znaczy, ze jeśli pierwszy, drugi itd zakład okaże się wygrany, a dopiero któryś z kolei przegramy, to także otrzymamy zwrot.
|
Do góry
|
|
|
|
#4983675 - 19/10/2011 15:11
Re: Tobet [6]
[Re: Banik]
|
member
Meldunek: 08/12/2010
Postów: 194
|
Banik czy już cos wiadomo odnosnie tego tematu?
|
Do góry
|
|
|
|
#4984607 - 20/10/2011 00:43
Re: Tobet [6]
[Re: Piostar]
|
member
Meldunek: 28/01/2009
Postów: 183
|
czy jak wczoraj trafilem zaklad live na LM a dzisiaj "nos" nie dopiszze dostane zwrot?
|
Do góry
|
|
|
|
#4984662 - 20/10/2011 00:57
Re: Tobet [6]
[Re: kojotek]
|
veteran
Meldunek: 05/01/2009
Postów: 1483
|
|
Do góry
|
|
|
|
#4985788 - 20/10/2011 19:31
Re: Tobet [6]
[Re: szuwi1]
|
Pooh-Bah
Meldunek: 11/06/2002
Postów: 2416
Skąd: Katowice/ Malta
|
Dodam, iż można grać do skutku, to znaczy, ze jeśli pierwszy, drugi itd zakład okaże się wygrany, a dopiero któryś z kolei przegramy, to także otrzymamy zwrot. Z regulaminu: Promocja obejmuje tylko pierwszy zakład na żywo (LiveBet) postawiony przez danego użytkownika na mecz(e) Ligi Mistrzów i/lub Ligi Europejskiej rozgrywane w dniach 18-20 października 2011
|
Do góry
|
|
|
|
|
|