Witam,

Po jakim czasie (i czy w ogole sie to zdarza) odpisuje polski support w Sportingbecie? Po raz kolejny mam problem z dopisaniem 10% bonusa za czwartkowa wplate. Bonusa nie ma, na live chat obiecuja, ze zaraz dopisza, potem przychodzi automatyczna odpowiedz, ze mam status gracza zawodowego i nie dostaje bonusow.

A tydzien temu po klotniach dostalem i przegralem od wtedy sporo wiec chyba nie powinni zmienic mi statusu na gorszy? A moze oni nie lubia jak ktos przegrywa?

Wojtek

Witam,

Ja niestety do tej pory nie mam odpowiedzi a pisalem do nich wczoraj przed 12. I czuje sie oszukany bo nic nie napisali a zmienili mi podobno status na gracza zawodowego i nie dali bonusa za wplate w czwartek. Wydaje mi sie, ze jesli juz robia cos takiego (a nie wiem dlaczego bo od ostatniego bonusa ktory dostalem sporo przegralem) to powinni mnie poinformowac, ze zmienily sie dla mnie zasady.

Wojtek

Po co wy wogole piszecie do nich? Ja jak mam problem wchodze na chat, rozmawiam z bardzo mila Pania i wszystko jest od reki zalatwiane

Pani na chacie jest rzeczywiscie bardzo mila, twierdzi, ze wszystko jest OK (wczoraj okolo 11) i ze bonus zaraz bedzie. Tyle, ze ona o tym nie decyduje i to co ona odpowie jest g.... warte bo bonusa jak nie bylo tak nie ma.

Dlatego chcialbym, zeby supporto odpowiedzial konkretnie o co im chodzi ale pewnie sie nie doczekam ani na bonus ani na odpowiedz.

Wojtek

Ja się nadziałem na gracza zawodowego nie przy depozycie, ale przy promocji "postaw a jeżeli wygrasz to podwoimy stawkę" i oczywiście na tym straciłem. Sprawa wygląda chyba tak, że każdy, kto gra za więcej niż 2 zł pownieni przed wzięciem udziału w jakiejkolwiek promocji czy przed depozytem wysyłać im maila z zapytaniem "Czy mam status gracza zawodowego i czy przysługują mi bonusy?".

Bet365 na przykład w momencie zmianu statusu gracza na zawodowy przysyła list pocztą tradycyjną z datą na 2 tygodnie do przodu, od której ta zmiana ma obowiązywać. A "największemu bukmacherowi na świecie" jak zwykle słoma z butów wystaje.

Ja bym rozumial ich postepowanie gdybym wygral ostatnio. A odkad jakies 2 miesiace temu anulowali mi "zawodowstwo" przegralem i to sporo. Wplacalem tylko w czwartek kiedy sie dostaje bonusa ale przeciez jesli oferuja promocje to chyba po to, zeby z niej korzystac.

Uwazam, ze w takiej sytuacji jesli z jakiegos powodu po przegranych daja mi status gracza zawodowego powinni wyslac informacje chocby mailem. A w tej chwli na chacie mowia, ze bonus mi przysluguje a potem ktos wymysla, ze nie i dopiero wysyla mail, ze mam "zawodowy" status. Moja prosba o wyjasnienie pozostala bez odpowiedzi jak na razie.

Nie chodzi mi o kase (chociaz sa tacy co z powodu znacznie mniejszej straty zakladaja nowe tematy) ale o jasne okreslenie zasad w Sportigbet bo jak na razie to czy dadza bonu czy nie zalezy od czyjegos "widzimisie"

Pozdrowienia,

Wojtek

czesc!
Ile czekaliście na wytpate ze sportingbet? ja zleciłem wypłate w poniedziałek na konto mBanku a dzisiaj jeszcze nie mam. Czy musze się zacząć martwić?