Coś sugerujesz? To jest jak najbardziej normalna załoga, pracująca w biurze na pełnych obrotach. Raczej nie wysuwajcie takich daleko idących wniosków, bo wszystko jest z nimi w porządku. Zapewniamy.

yeahh right, anny, agaty czy inne anety. a nie, sorry, aneta z unishitu jest. w sumie masz racje - glupi nie znaczy nienormalny.

Czyli z reguły Anie, Agaty, Anety i inne kobiece imiona na A są głupie?

@Godfather - w naszym supporcie nie ma jedynie kobiet

reguły takiej nie ma, ale te Wasze panie rzeczywiście zbyt lotne nie są

ogolnie panie na liveczatach nie grzesza inteligencja zastanawiam sie dlaczego i stad to podejrzenie o kumoterstwo bo chyba nie o 'wymiane barterowa'

witam, ile ktos ostatnio czekał na weryfikacje dokumentów?

Mamy dla was kilka informacji. Tak na uspokojenie, bo widzimy, że wielu obecna sytuacja się nie podoba.

W wydziałach płatniczych i supporcie występuje aktualnie pewne przetasowanie, wymieniamy kadrę i szkolimy ją, stąd na chwilę obecną czas oczekiwania na odpowiedź (bądź na weryfikację dokumentów) wydłużył się.

Nie martwcie się jednak, to nie potrwa już zbyt długo, a cały proces został wdrożony jedynie po to, aby umilić Wam rozrywkę w dalszej perspektywie

Prosimy o jeszcze trochę cierpliwości.

no ciekawe ile jeszcze, ja na weryfikacje dokumentów czekam juz 5 dzień echhhhh :-(

UWAGA! Mały rewanż ze strony Betsson!

Już jutro odbędzie się mega promocja Betsson - Dzień Blogera. Od 7:30 rano przez cały dzień, aż do późnych godzin nocnych, odbywać się będą gry i quizy dla wszystkich tych, którzy w ostatnim czasie mogli narzekać na problemy z supportem, weryfikacją danych, czy długością wypłat.

Zorganizowaliśmy dla Was liczne przedsięwzięcia (dla fanów kasyna, pokera i zakładów sportowych) - dla każdego znajdzie się coś interesującego.

Zapraszamy na blog i kanał FB, tam więcej informacji.

No i co z tego , ze macie jakieś działania pocieszajace, jak betsson potrafi jednostronnie na podstawie wyjątkowo złośliwej weryfikacji telefonicznej zamknąć konto dla hm, starszej pani (46 lat) i do tego jeszcze konfiskuje 3 PLN, które zostały mi na koncie.

A przez złośliwą weryfikacje telefoniczna należy rozumiec fakt, iż od 46-letniej kobiety żąda się w trakcie weryfikacji telefonicznej konta podawania szczegółowych danych o stawianych zakładach na mecze piłki nożnej, w sytuacji, gdy ta 46-letnia kobieta zna się na piłce nożnej i w ogóle na sporcie jak kura na pieprzu i w te zakłady piłkarskie gra dla zabawy, gdyż w betsson gra głównie w kasynie.

A na dodatek podczas weryfikacji telefonicznej nad uchem stoi mąż, który telefon od betsson traktuje jako jakieś hakersko-telefoniczne oszustwo i syczy mi do ucha, żebym kończyła te rozmowę, co pani z betsson potraktowała jako hm, podpowiedź ze strony "osób trzecich" w odpowiedzi na jej pytanie w trakcie tej weryfikacji telefonicznej.
Takie historie też niestety zdarzają sie w betsson.

To, że na końcową klasyfikację PŚ w skokach, kupon AKO 3-zdarzeniowy, ręcznie zaakceptowaliście stawkę aż 27 zł, to też działanie promocyjne?
Normalnie pewnie da się pograć za 12,50 zł.

Kathy, wybacz, ale nikt tu raczej nie chciał być złośliwy. To zwykła weryfikacja... I jeśli support pyta o mecze, to chyba znaczy, że osoba grała w zakłady? :-)

Drogi betssonie - hm, przyjmując twoją konwencję zwracania się powiem tak: osoba grała w zakłady i osoba mówiła podczas weryfikacji telefonicznej kontrolerce z betsson w co grała (zakłady live, niskie kursy, stawianie na znane osobie ze słyszenia drużyny jak Manczester, Bajern, itp.). Jednak kontrolerka z betsson zadawała n. pytanie "w jakie dziedziny piłki nożnej" osoba grała. Ponieważ jak już wspomniałam - osoba nie zna sie na sporcie i piłce nożnej i osoba stawiała zakłady sportowe ot tak, dla zabawy, trudno, żeby osoba znała odpowiedź na tego typu pytania, w sytuacja, gdy od chwili postawienia na mecze do weryfikacji telefonicznej minęło kilka dni. Rozumiem, że mój drogi rozmówco - przedstawicielu betsson, że rozmówca np. pamięta ze szczegółami co jadł na sniadanie, czy kolację w ten wtorek i o której dokładnie te posiłki spożywał.
I dalej powiem tak: osoba ma świadomość, że 3 PLN, które firma betsson skonfiskowała jak to napisano w e-mailu "na koszty administracyjne" z konta osoby są juz nie do odyzskania. Tylko smieszne jest to, że firma betsson potrafi połakomić się na 3 PLN.

Pomyliłem okienka, do skasowania oba posty

Betsson chyba coś ci się pomerdało. Macie uzasadnione wątpliwości co do uczciwości gracza- prosi się o dokumenty do weryfikacji, jeśli dalej wam coś nie pasuje zamykacie konto bo odpowiedni dział managment tak zadecydował czy inną bzdurę wymyślacie, ewentualnie limitujecie do 2 zeta/bet i finito. I tak jest w miarę uczciwie.
Ale telefoniczny wywiad na temat co człowiek i kiedy grał....
Zdajesz sobie człowieku jaki to jest obciach dla twojej firmy w przypadku jeśli faktycznie masz do czynienia z 46letnią kobietą która miała kaprys pobawić się w betsson. Wystarczy że pomylibyście sie w swojej ocenie raz na 10 z taką weryfikacją w kraju Europy zachodniej, i bylibyście konkretnie ośmieszeni na tamtym rynku. No chyba że takie praktyki stosujecie tylko w stosunku do POlaków. Jeśli tak tym gorzej to świadczy o firmie betsson.

gryzonko - weryfikacje w ten sposób prowadzi (lub zacznie - bo takie są nowe wymogi) każda firma zarówno w Polsce, jak i Europie zachodniej. Nie usprawiedliwiamy osoby odpowiedzialnej za tą weryfikacje (i bardzo chętnie dowiemy się o tej sprawie więcej), ale bardzo rzadko kobiety w takim wieku grają w zakłady i często jest tak, że ktoś zakłada konta na rodziców - co jest oczywiście złamaniem regulaminu. Zakładamy, że właśnie stąd były takie podejrzenia. W tym przypadku jak widać - nieuzasadnione.

Kathy, jeśli możesz, podaj nam swój login, wypytamy bardzo dokładnie o tą sprawę i postaramy się naprawić sytuację. Nie skreślaj nas jeszcze!

Kobieta 50letnia oczywiscie moze sobie grac, sama lub z synem, nawet ja bym mial problemy gdyby mnie ktos pytal co i kiedy gralem, bo gram u tylu bukow ze ciezko sie polapac a tutaj od kobieciny chca podawania dyscyplin, nazw ligi wcale taka weryfikacja nie jest wymagana we wszystkich firmach, bo chyba chodzi o tzw. KYC.

Reklamowac wszystko do LGA czyli Lotteries and Gaming Authority of Malta. Oni dali betssonowi chyba licencje, wiec niech sprawdzaja jak dziala firma.