I pierwszy problem z inteligo

18 maja zleciłem depozyt do Ekspekta, wyskoczył jakiś błąd i piniądze nie znalzły się na moim koncie. Gdy zobaczyłem na rachunek inteligo, kwota ta została odjęta. Pogadałem z jakąś babką z inteligo, to powiedziała że kwota wróci za 7 dni jak minie blokada. Blokada minęła , a kwota zamiast wrócić jest normalnie w operacjach. Teraz babka powiedziała mi, że musze wysłać reklamacje

Wydrukowałem ten ich plik, ale nie widze żadnego punktu, który by pasował do mojej sytuacji

może mnie ktoś jakoś nakierować ? może miał ktoś podobne przejścia?